Die Menschen hinter Außendienstapp

Benedikt hat Außendienstapp 2026 gestartet, nachdem er mehrere FMCG-Außendienst-Teams im DACH-Raum aus der Nähe begleitet hatte — und sah, dass weder Excel noch klassische Konzern-Vertriebssoftware zur Realität kleiner Vertriebsteams passt. Er verantwortet Produkt und Entwicklung: von der Architektur über die DSGVO-Anforderungen bis zur Einführung in Eigenregie, die ohne Beratungs-Schritt auskommt.

Ich habe über Jahre dieselben drei Sätze gehört, von Außendienstchefs aus Lebensmittel-, Drogerie- und Großhandel im DACH-Raum: „Excel reicht nicht mehr.“, „Konzern-Software ist zu teuer und zu komplex.“, „Wir brauchen etwas Deutsches, das wir nicht erst übersetzen müssen.“

Außendienstapp ist die Antwort: ein SaaS-Werkzeug zum Selbst-Einrichten, das nach der Freischaltung typischerweise in ein bis zwei Stunden eingerichtet ist, mit offen ausgewiesenen Preisen und Kerndaten (Kundenadressen, Besuchsberichte, Fotos) ausschließlich in der EU (Supabase Frankfurt). Eng definierte Hilfsdienste (Zahlungsabwicklung über Stripe, Transaktionsmails über Resend, Hosting-Edge über Vercel) sind in der Datenschutzerklärung und im AVV vollständig aufgelistet und über das EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Wir gehen den Weg bewusst klein: kein Vertrieb, keine Beratungs-Stufe, kein Preis auf Anfrage. Es gibt vier Stufen, und jeder Preis steht auf der Preisseite. Wer testen will, registriert sich, importiert nach der Freischaltung den Kundenstamm aus Excel und arbeitet direkt los.

Wer mehr über die Hintergründe lesen möchte, findet die ausführliche Positionierung im Kaufratgeber für Außendienst-Apps oder im Pillar-Leitfaden zur Außendienststeuerung. Bei konkreten Fragen einfach eine kurze E-Mail — wir antworten werktags meist binnen weniger Stunden.