FMCG · Markenhersteller
Außendienst Software für FMCG-Teams
Regalfotos, Regalchecks, Listungskontrolle und Promotions-Nachverfolgung — strukturiert und zentral. Gebaut für FMCG-Teams im Lebensmitteleinzelhandel.
Kommt dir das aus dem FMCG-Vertrieb bekannt vor?
AußendienstApp schließt genau diese drei Lücken: Fotos mit Markt und Datum im Besuchsbericht, das Listungs-Soll neben dem Regal-Ist in der Auswertung, Durchgänge mit gezählter Umsetzungsquote — ohne Einführungsprojekt.
Es geht auch belegt.
Die Regalfotos liegen in drei Chat-Gruppen.
Fotografiert wird bei jedem Besuch — die Bilder landen in WhatsApp-Verläufen und Foto-Alben, ohne Markt, ohne Datum. Beim Jahresgespräch fehlt genau das eine Foto, das die Platzierung belegt.
Die Listungskontrolle läuft im Kopf.
Welcher Artikel ist wo gelistet, welche Listung ist still verloren gegangen? Ohne strukturierte Erfassung kommt die Antwort zu spät — oder gar nicht.
Die Aktion lief. Ob sie umgesetzt wurde, weiß niemand.
Das Display sollte stehen, der Aktionspreis ausgezeichnet sein. Dokumentiert hat es keiner — nach dem Durchgang ist die Umsetzung nicht belegbar, und die nächste Zweitplatzierung geht ohne Zahlen in die Verhandlung.
So funktioniert's
So arbeitet ein FMCG-Team damit
Vom Tourenstart bis zur Auswertung — jeder Schritt eine Funktion, die es heute schon gibt.
Schritt 1: Tour startet
Wochenplanung nach A/B/C-Rhythmus, PLZ-Gebiete je Außendienstler, Route ab der Heimatadresse — mit Google-Maps-Export fürs Navi.
Schritt 2: Storecheck im Markt
Besuchsbericht mit den Feldern, die dieser Besuch braucht: Regalfoto, Zweitplatzierung, Preischeck, OOS — direkt im Markt, auch offline.
Schritt 3: Durchgang dokumentiert
Die Aktions-Vorlage fragt die Umsetzung ab: Steht das Display, stimmt der Preis — plus Foto. Die Umsetzungsquote zählt automatisch pro Handelskette hoch.
Schritt 4: Die Leitung sieht es live
Dashboard mit Distributionsgrad, OOS-Rate und 12-Wochen-Trend je Handelskette — sichtbar, sobald der Bericht erfasst ist.
Wie AußendienstApp diese Probleme löst
Vorlagen, Hierarchie und Auswertung sind auf den FMCG-Außendienst zugeschnitten — eingerichtet in Eigenregie oder gemeinsam mit uns.
Märkte, sauber nach Kette strukturiert
Kundenstamm per Excel importieren, die Märkte Edeka, Rewe oder der Schwarz-Gruppe zuordnen — jede Kette als eigene Hierarchie mit Zentrale, Region und Markt. Listungen sitzen auf jeder Ebene; nach unten vererbt die Hierarchie automatisch, ein einzelner Markt überschreibt die Vorgabe.
Sichtbar am selben Tag
Fotos werden komprimiert und dem Besuchsbericht zugeordnet — sortiert nach Kunde, chronologisch pro Markt. Die Leitung sieht sie, sobald sie erfasst sind; offline erfasst erscheinen sie mit dem Nachladen.
Wurde die Aktion umgesetzt?
Durchgänge sind zeitlich begrenzte Wellen über die zugeordneten Märkte — Zielgruppe nach Handelskette oder Kundenliste, Erfolgsquote je Durchgang berechnet. Ob eine Aktion umgesetzt war, ist damit belegt statt erinnert.
OOS-Rate und Distributions-KPIs
Bei wie vielen Besuchen Out-of-Stock gemeldet wurde, steht auf einen Blick da. Distributionspunkte als Zeitreihe über 12 Wochen.
FMCG-ready ab dem ersten Tag
Gebaut für Markenhersteller
Eine Marke, viele Ketten — eine Auswertung.
Edeka, Rewe, dm oder Rossmann: jede Handelskette als eigene Hierarchie, Listungen auf jeder Ebene mit automatischer Vererbung nach unten. Die Auswertung stellt die Ketten nebeneinander — Distributionsgrad, OOS-Rate und Aktions-Umsetzung im Vergleich.
Jetzt startenROI-Rechner
Lohnt sich eine Außendienst-App?
Rechne es mit deinen Zahlen: Teamgröße einstellen, das Ergebnis steht sofort da.
Daten
ModellrechnungDigitale Dokumentation statt Papierkram. Jeder Außendienstler schafft ~1 Besuch mehr pro Tag.
~1h weniger Büroarbeit pro Woche pro Vertreter. Umgerechnet in 12 zusätzliche Besuche pro Monat.
2.100 € mehr Besuche + 420 € gesparte Bürozeit
3 × 59 € netto/Nutzer — gerechnet mit Plus, jährliche Abrechnung
Häufige Fragen zum FMCG-Außendienst
Für welche FMCG-Vertriebsteams ist die App gedacht?
AußendienstApp ist für FMCG-Vertriebsteams im DACH-Raum gebaut. Keine Mindest-Lizenzanzahl, transparente per-User-Abrechnung: jeder aktive Nutzer zählt gleich.
Welche FMCG-spezifischen Funktionen bietet die Besuchsbericht-Vorlage?
Der Vorlagen-Baukasten erlaubt beliebige Felder: Zweitplatzierungen, Preis-Check, OOS, Mystery-Check, Wettbewerber-Präsenz. Kampagnen-Vorlagen lassen sich zeitlich begrenzen und nur bestimmten Handelsketten oder Kundengruppen zuweisen.
Wie funktioniert die Handelshierarchie für FMCG-Marken?
Produkt-Listungen pflegst du auf der Ebene, auf der sie gelten — ganze Kette, eine Region oder ein einzelner Markt. Nach unten vererbt die Hierarchie automatisch; ein einzelner Markt überschreibt die Vorgabe.
Können FMCG-Außendienstler Touren effizient planen?
Ja. Die Wochen-Planung zeigt alle Kunden mit A/B/C-Priorität und Besuchsrhythmus (z. B. A = wöchentlich). PLZ-Gebiete werden automatisch dem zuständigen Außendienstler zugewiesen. Routenoptimierung berücksichtigt Öffnungszeiten und exportiert direkt nach Google Maps.
Ist die App für Agenturen mit mehreren FMCG-Mandanten nutzbar?
Heute arbeitet jede Organisation in AußendienstApp für sich — mit eigenen Vorlagen, eigenem Produktstamm und eigener Auswertung. Eine Mandanten-Verwaltung über mehrere Auftraggeber hinweg bieten wir nicht an. Wer als Agentur mehrere Hersteller betreut, bespricht die Passung am besten direkt mit uns.
Braucht ein FMCG-Außendienst GPS-Tracking?
Ein laufendes Bewegungsprofil braucht es nicht: Es erzeugt Misstrauen im Team und ist datenschutzrechtlich heikel. Als Nachweis reicht der Besuch mit Zeitstempel. AußendienstApp erfasst den Standort auf Wunsch einmalig beim Besuchsstart — die Organisation schaltet das in den Einstellungen bewusst ein, ab Werk ist es aus.
Braucht es Bilderkennung für Regalfotos?
Zum Start selten. Automatische Bilderkennung lohnt sich vor allem bei sehr vielen Märkten und festen Planogrammen. Für den Anfang zählt, dass jedes Regalfoto dem richtigen Markt, Datum und Bericht zugeordnet ist. AußendienstApp bietet keine automatische Bilderkennung — die Fotos sichtet die Leitung selbst.
Lohnt sich Gamification im Außendienst?
Ranglisten und Punkte klingen motivierend, wirken im Vertriebsalltag aber schnell aufgesetzt. Mehr bewirkt persönliches Feedback auf gute Berichte — es zeigt dem Team, dass die Dokumentation gelesen wird.
Ratgeber
Weiter vertiefen
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Besuchsberichte digital führen
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Außendienststeuerung aufsetzen
Touren, Berichte und KPIs in einem System — der komplette Leitfaden.
Tourenplanung im Außendienst
Effiziente Tagestouren — Priorität trifft Geografie.
Außendienst-App auswählen
Auswahlkriterien und ein Startprotokoll für FMCG-Entscheider.
Lebensmitteleinzelhandel
Listungskontrolle, Regalchecks und Handelsketten-Hierarchie im LEH.
Drogerie & Kosmetik
Display-Checks, Saison-Promotions und Pflicht-Fotos im Drogerie-Kanal.
Transparente per-User-Preise
Drei bezahlte Stufen, Preis pro aktivem Nutzer: offen statt auf Anfrage.
Bereit für den Umstieg im FMCG-Außendienst?
Transparente per-User-Preise — Details auf der Preisseite. Für bezahlte Stufen gilt: monatliche Variante monatlich kündbar (14 Tage zum Monatsende), Jahresvariante 12 Monate Laufzeit — auf Wunsch richten wir die App gemeinsam ein.