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Handelsagenturen · Mandanten-Trennung

Software für Handelsagenturen

Handelsagenturen arbeiten pragmatisch: mehrere Mandanten, keine eigene IT-Abteilung, wenig Zeit für Einführungsprojekte. Außendienstapp gibt allen Vertretern einheitliche Besuchsberichte, strikt getrennt nach Mandant — typischerweise in ein bis zwei Stunden startbereit, mit öffentlichen Preisen pro Nutzer. Strukturierte Hersteller-Reports und das Mehr-Mandanten-Login rollen wir gerade sukzessive aus, transparent gekennzeichnet.

Kostenlos startenFunktionen im Überblick

Dauerhaft kostenlos · Keine Kreditkarte · Transparente per-User-Preise

Illustration: Eine Figur balanciert entspannt drei farblich getrennte Auftraggeber-Mappen — die Zahlen bleiben sauber getrennt

Typische Herausforderungen für Handelsagenturen

Mehrere Marken, verschiedene Berichte

Ihre Vertreter betreuen 3–5 Marken gleichzeitig. Jeder Hersteller will andere Informationen. Ohne einheitliche Vorlagen sammeln Sie unstrukturierte Daten.

Reports an Hersteller manuell erstellen

Jeden Monat erstellen Sie Reports für Ihre Auftraggeber — manuell zusammengestellt aus Excel, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten. Zeitaufwand: mehrere Stunden pro Marke.

Vertreter dokumentieren uneinheitlich

Jeder freie Handelsvertreter hat seinen eigenen Stil. Manche dokumentieren akribisch, andere gar nicht. Sie haben keine Kontrolle über Qualität und Vollständigkeit.

Wie Außendienstapp diese Probleme löst

Mehr-Mandanten, Vorlage-pro-Hersteller und strukturierter Export bilden den Agentur-Kern. Einige davon befinden sich noch in der Ausarbeitung — wir kennzeichnen sie transparent.

Hinweis: Das Mehr-Mandanten-Login, eine Vorlage pro Hersteller und der Berichts-Export befinden sich aktuell noch in der Ausarbeitung und werden Schritt für Schritt ausgerollt. Wir kennzeichnen diese Funktionen transparent, damit Sie jederzeit wissen, was heute schon produktiv nutzbar ist und was in Kürze folgt.

Kern-Funktion

Mehrere Organisationen — ein Login, viele Mandanten

In Ausarbeitung · Rollout läuft

Handelsvertreter, die für mehrere Agenturen oder Hersteller arbeiten, sollen mit einem Account mehreren Organisationen zugeordnet werden können. Ein Login, strikt getrennte Daten, jede Organisation sieht nur ihre eigenen Kunden, Berichte und Vorlagen.

Eine Vorlage pro Hersteller

In Ausarbeitung · Rollout läuft

Für jeden Auftraggeber eine eigene Vorlage mit den Feldern, die er erwartet. Der Vertreter wählt beim Besuch die passende Vorlage.

Reports auf Knopfdruck

In Ausarbeitung · Rollout läuft

Alle Besuchsberichte zentral filterbar. Exporte pro Hersteller, Zeitraum oder Vertreter — als CSV oder PDF, ohne Excel-Collage.

Handelshierarchien für Ihre Kunden

Ordnen Sie Kunden den DACH-Handelsketten zu (Edeka, Rewe, Schwarz-Gruppe etc.). Sehen Sie auf einen Blick, welche Kette wie betreut wird.

Strikte Daten-Trennung je Mandant

Row-Level-Security garantiert: Daten eines Herstellers sind nie für einen anderen sichtbar. Datenschutz nach EU-Standards dokumentiert.

Was ab Tag 1 steht

RLSstrikte Mandanten-Trennung
Per-Usertransparente Abrechnung
EinheitlicheBesuchsberichte je Vertreter
EUHosting · AVV · DSGVO

Typischer Aufbau einer Handelsagentur

So könnte ein Agentur-Aufbau mit Außendienstapp aussehen: Eine Handelsagentur betreut 4 Marken mit 8 freien Handelsvertretern im norddeutschen LEH. Die hier genannten Werte sind realistische Zielgrößen für diese Agentur-Größe — keine einzelne Fallstudie, sondern die Betriebs-Grundlage, auf der wir die App gebaut haben.

4Marken
8Vertreter
16 h/Mon.manueller Berichts-Aufwand
5 minZiel pro Report (im Rollout)

Häufige Fragen für Handelsagenturen

Kann eine Handelsagentur mehrere Mandanten in einer Instanz verwalten?

Genau dafür ist die Mehr-Mandanten-Verwaltung gedacht — sie gehört zum Agentur-Kern, den wir aktuell sukzessive ausrollen. Das Zielbild: beliebig viele Mandanten pro Handelsagentur, jeder mit eigener Datenbank-Trennung (Row-Level-Security), eigenen Vorlagen, Produkten und Dashboard; der Außendienstler wählt beim Besuch den aktiven Mandanten. Den jeweils aktuellen Funktionsstand nennen wir transparent.

Wie rechnet sich die App für eine kleine Agentur mit 3–10 Außendienstlern?

Transparente per-User-Abrechnung: jeder aktive Außendienstler kostet denselben monatlichen Betrag (Details auf /preise), Manager-Accounts zählen gleich. Monatliche Variante: monatlich kündbar (30 Tage zum Monatsende); Jahresvariante: 12 Monate Laufzeit; zum Einstieg gibt es eine dauerhaft kostenlose Free-Stufe ohne Kreditkarte.

Erhält jeder Mandant eigene Reports und Bestellungsadressen?

Das ist das Zielbild: jede Organisation mit eigener Auftragsannahme-E-Mail, eigenen Vorlagen-Definitionen und eigenem Produkt-Katalog. Die strikte Daten-Trennung je Mandant (Row-Level-Security) und getrennte Dashboard-KPIs stehen bereits; den mandantengetrennten Berichts-Export sowie die Vorlage-pro-Hersteller bauen wir gerade aus und rollen sie Schritt für Schritt aus.

Können Außendienstler Territorien mandantenübergreifend bearbeiten?

Das ist Teil des Mehr-Mandanten-Betriebs, den wir gerade ausrollen: Im Zielbild hat jeder Außendienstler pro Mandant ein eigenes PLZ-Gebiet (plz_from / plz_to) — z. B. in Mandant A für PLZ 10000–20000 und in Mandant B für 50000–60000 —, mit automatischer Zuordnung neuer Kunden nach Postleitzahl. Die PLZ-Gebietslogik innerhalb einer Organisation steht bereits.

Was passiert mit den Daten, wenn ein Mandant die Agentur wechselt?

Jede Organisation hat einen vollständigen Excel-Export für Kunden, Besuchsberichte, Bestellungen und Fotos. Der Export ist vollständig und entspricht dem Datenportabilitätsprinzip der DSGVO. Lizenzen lassen sich pro Mandant monatlich kündigen.

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