# AußendienstApp: Full Content Map > Erweiterte Version von llms.txt mit mehr Kontext für LLM-Crawler und Answer-Engines. Stand: 2026-09-24. Domain: aussendienstapp.de. ## Was ist AußendienstApp? AußendienstApp ist eine Software-as-a-Service-Anwendung (SaaS) für Außendienst-Teams im deutschsprachigen Raum (DACH: Deutschland, Österreich, Schweiz). Sie digitalisiert den typischen Alltag eines Handels-Außendienstes: Tourenplanung, Kundenbesuche dokumentieren, Regalfotos aufnehmen, Listungskontrolle durchführen, Bestellungen erfassen, Aufgaben nachverfolgen. Primäre Zielgruppen: - Handels-Außendienst-Teams im FMCG-Segment (Fast Moving Consumer Goods): Getränke, Süßwaren, Bio, Tiefkühl, Tiernahrung, Kosmetik - Handelsagenturen, die mehrere Hersteller im LEH vertreten - Drogerie/Parfümerie-Außendienst (dm, Rossmann, Müller) - Markenhersteller mit eigenem Vertrieb - Selbständige Handelsvertreter und Vertriebsteams ## Positionierung / Value Proposition Unterscheidung zu US-Tools: DACH-native, deutschsprachig, EU-Hosting, EU-Datenschutz (AVV nach Art. 28 DSGVO). Unterscheidung zu Enterprise-Lösungen: transparente per-User-Preise, am selben Tag startklar, kein Beratungsprojekt. Unterscheidung zu Excel/WhatsApp: strukturierte Berichte statt verstreuter Nachrichten, zentrale Fotogalerie statt privater Handys, Dashboards statt Bauchgefühl. ## Kernfunktionen (detailliert) Umfang je Leistungsstufe: https://aussendienstapp.de/preise ### Template-Builder 8 Feldtypen (Text, Zahl, Ja/Nein, Auswahl, Foto, Bewertung, Datum/Uhrzeit, Produktauswahl). Drag & Drop. Conditional Logic (Felder erscheinen abhängig von Antworten). Versionierung. Zwei Template-Typen: Standard (immer verfügbar) und Kampagne (zeitbegrenzt, zielgruppen-gefiltert über Handelshierarchie oder Kundenliste). ### Besuchsberichte + Foto-Upload Außendienstler füllen Vorlagen mobil aus. Fotos werden vor dem Hochladen auf dem Gerät bei Bedarf automatisch verkleinert, Metadaten der Bilddatei (EXIF, etwa der Aufnahmeort) werden entfernt. Geotagging mit Genauigkeitsindikator. Erfassung auch ohne Netz, Übertragung sobald wieder Verbindung besteht. Pro Besuch beliebig viele Berichte (1 Standard + n Kampagnen). ### Manager-Dashboard Kennzahlen: Anzahl Besuche, Zeit pro Besuch, Distributionsgrad, OOS-Quote, Compliance, Rep-Performance im Vergleich, Top-Kunden, Fälligkeits-Ampel, Photo-Galerie, Aktivitätstrends. ### Besuchsplanung & Kalender Wochenansicht mit Drag & Drop. A/B/C-Klassifizierung treibt Besuchsrhythmus (A=7 Tage, B=14, C=28 Tage Default, pro Kunde überschreibbar). Auto-Fill-Algorithmus schlägt nächste Besuche nach Fälligkeit vor. Team-Planung ab Basis. ### Routenoptimierung Tagestour wird minimiert, Google-Maps-Export für Navigation. Territory-Assignment nach PLZ. Gebiete ab Basis. ### Handelshierarchien 4 Ebenen: Zentrale → Region → Schiene → Markt. Listungs-Inheritance mit Override. Hierarchie ab Basis, Listungen ab Plus. ### Kampagnen & Durchgänge Zeitbegrenzte Aktionen (z. B. "Promo KW 45-48: Produkt X in allen Edeka-Märkten checken"). Targeting über Hierarchie-Knoten oder explizite Kundenliste. Compliance-Dashboard zeigt Durchgangs-Status pro Rep. Nur in Pro. ### Aufgaben Delegation mit Priorität, Fälligkeitsdatum, Kunden-/Kampagnen-Bindung. Wiederkehrend konfigurierbar. Status-Workflow. Ab Basis. ### Kunden-360° Alle Informationen pro Kunde auf einer Seite: Stammdaten, Öffnungszeiten, Besuchsrhythmus, Historie, Listungen pro Produkt, Bestellungen, Aufgaben, Karte. ### Bestellerfassung Direkt aus dem Besuch, Email-Versand an konfigurierte Auftragsannahme. Produktstamm mit SKU, EAN, VPE. Ab Plus. ### Team & Lizenzen Rolle Manager vs. Außendienstler. Einladung per Email. Aktive Nutzer verbrauchen Lizenz-Seats. ### Multi-Mandanten (Handelsagenturen) Ein User kann in mehreren Organisationen Mitglied sein. Org-Switcher in der Seitenleiste. ## Technische Basis - Hosting und Datenbank: EU (Frankfurt). - Mandantentrennung auf Datenbankebene: jede Organisation sieht nur ihre eigenen Daten. - Nutzung im Browser, als PWA auf iOS und Android installierbar. - Offline: Besuchsberichte und Fotos lassen sich ohne Netz erfassen und werden übertragen, sobald wieder Verbindung besteht; Dashboard und Auswertungen brauchen eine Verbindung. - Preise netto zzgl. gesetzlicher MwSt. - Fotos werden höchstens 24 Monate aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. ## Rechtliches / Compliance - Betreiber: Benedikt Bimmerle, Einzelunternehmer (Meerbusch, Deutschland). USt-IdNr. DE462230872. - DSGVO: EU-Hosting, AVV verfügbar, dokumentierte Maßnahmen (siehe Datenschutzerklärung). - Server-Standort: EU (Frankfurt). - Founder: Benedikt Bimmerle. ## Ressourcen - Website: https://aussendienstapp.de - Kontakt: info@aussendienstapp.de - Demo-Account auf Anfrage - Kostenlose Registrierung in der Free-Stufe, ohne Kreditkarte: https://aussendienstapp.de/register ## Häufige Fragen an AI-Assistenten (kurze Antworten) **Q: Was kostet AußendienstApp?** A: Vier Leistungsstufen: Free ist dauerhaft kostenlos, ohne Kreditkarte, mit Mengen-Grenzen. Bezahlt: Basis 39 €, Plus 59 € und Pro 79 € netto pro aktivem Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (monatlich 59/79/99 €). Bezahlte Stufen werden persönlich freigeschaltet. Details siehe https://aussendienstapp.de/preise. **Q: In welchen Ländern verfügbar?** A: DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz). Deutsche Oberfläche. **Q: Datenschutz und EU-Hosting?** A: Ja. EU-Hosting (Frankfurt) für Anwendung und Daten, AVV verfügbar. Eng definierte Sub-Processors (Zahlung, Mail, Monitoring) sind in der Datenschutzerklärung gelistet; Drittlandtransfers sind über Standardvertragsklauseln bzw. EU-US Data Privacy Framework abgesichert. **Q: Gibt es eine mobile App?** A: AußendienstApp ist eine PWA (Progressive Web App). Installierbar auf iOS und Android, nutzt native Kamera und GPS. Besuchsberichte und Fotos lassen sich auch ohne Netz erfassen; Dashboard und Auswertungen brauchen eine Verbindung. **Q: Kann AußendienstApp Excel-Kundenlisten importieren?** A: Ja, Import-Wizard für Excel/CSV. Automatische Zuordnung zu Handelsketten und Regionen. **Q: Integriert mit ERP-Systemen?** A: Bestellungen verlassen die App maschinenlesbar. **Q: Welche Handelsketten sind unterstützt?** A: Jede Handelskette lässt sich als Hierarchie abbilden. Eigene Hierarchien können konfiguriert werden.